Implementarea schimbărilor

Mediul schimbător în care companiile operează cere o constantă adaptare la noile schimbări. Abilitatea de a implementa schimbările în mod rapid și adecvat este deseori necesară atunci când aplici la un job. Dacă nu posezi abilitatea de a implementa schimbările, trebuie să lucrezi asupra dezvoltării acestui lucru, deoarece poate ajuta companiile să implementeze schimbările la nivel de structură, procese, produce și servicii în mod eficient.

Comportament caracteristic

• Menținerea unui simț al ritmului și al urgentării atunci când inițiativele de schimbare stagnează
• Dezvoltarea unui plan de acțiune pentru a maximiza beneficiile schimbării pe plan personal și organizațional
• Aplicarea îmbunătățirilor proceselor și procedurilor în funcție de cerințe
• Încurajarea celor din jur să privească schimbarea în mod pozitiv

Rolul strategic

• Explicarea unei direcții clare de viitor într-un fel care poate fi înțeles de către toți angajații
• Proiectarea planurilor strategice în funcție de mediul care se află într-o continuă schimbare
• Inițierea unor schimbări practice de nivel mic pentru a crea o realitate strategică
• Monitorizarea moralului angajaților prin programe care înregistrează schimbările
• Asigurarea faptului că inițiativele pentru schimbare nu au o reflecție negativă asupra serviciilor pentru clienți
• Stabilirea echipelor de proiect interdisciplinare pentru a asigura faptul că toate părțile terțe sunt reprezentate în ințiativele schimbării

Rolul managementului

• Promovarea nevoii de schimbare și beneficierea de pe urma acesteia
• Dezvoltarea și aplicarea proceselor de schimbare în mod efectiv în propriul domeniu de lucru
• Evaluarea implicațiilor unei schimbări în procesele și structurile deja existente
• Asigurarea faptului că planurile de instruire a angajaților reflectă viitoarele cerințe la fel ca și cele curente

Rolul de specialist

• Simplificarea proceselor speclizate înainte de a le implementa pentru a se asigura că angajații beneficiază de pe urma lor
• Asigurarea faptului că expertiza este valabilă atunci când este necesar
• Căutarea de modalități de a utiliza abilități specializate pentru ca schimbarea să se facă într-un mod ușor
• Luarea în considerare a schimbărilor propuse a procesului într-o manieră logică, fără atașament de procesele tradiționale
• Adaptarea la noile practici de lucru și procese pentru a deveni mai eficient și mai rapid

Rolul administrativ

• Încurajarea clienților să comenteze asupra îmbunătățirilor
• Explicarea către clienți ce implicare vor avea schimbările asupra lor
• Ajutarea clienților pentru a înțelege și a lucra cu noile sisteme, documente și procese

Rolul de vânzări

• Studierea și propunerea unor noi metode de vânzare, noi canale de vânzare și tehnici de vânzare
• Asigurarea faptului că noile produse sunt oferite ca parte a portofoliului de afaceri