De acord

Notă despre cookie-uri

Pentru a vă oferi o experiență perfectă la accesarea professional.business-academy.ro, colectăm informații prin utilizarea de cookie-uri. Acest lucru ne va permite să îmbunătățim performanța paginii pentru dvs., să vă oferim exact conținutul și publicitatea care vă interesează, acestea asigurându-vă o navigare plăcută.

Unele dintre aceste cookie-uri sunt necesare pentru a vă oferi serviciile noastre. Alte cookie-uri, inclusiv cele ale unor terțe părți, nu sunt indispensabile, dar fără ele, acest site web nu poate funcționa la calitatea perfectă, obișnuită; În plus, conținutul fără aceste cookie-uri nu poate fi personalizat în funcție de nevoile dvs. Făcând clic pe „de acord” sau prin utilizarea ulterioară a site-ului, sunteți de acord cu setarea cookie-urilor. Aici puteți găsi mai multe informații despre politica noastră privind cookie-urile. Mai multe informații

Mai multe informații De acord

 

Technical Support Coordinator (On-Site)

img_live2

Sunteți pasionat de tehnologie, specialist în rezolvarea problemelor, vă place să lucrați într-un mediu educațional dinamic? Alăturați-vă echipei noastre în calitate de Technical Support Coordinator și coordonați echipa care se ocupă de materiale și asigură asistența pentru platforma noastră de e-learning. Veți juca un rol foarte important în procesul de studiu pentru cursanții noștri online, contribuind în același timp la îmbunătățirea cursurilor și la administrarea centrului de testare.

Responsabilități: 

  • Organizarea și coordonarea echipei noastre de suport tehnic.
  • Planificarea, monitorizarea și îndeplinirea taskurilor legate de pregătirea de noi cursuri.
  • Actualizarea cursurilor, procesarea materialelor de studiu, introducerea materialelor pe platformă și testarea detaliată a tuturor elementelor.
  • Rezolvarea problemelor tehnice și furnizarea asistenței tehnice cursanților prin e-mail și telefon.
  • Mentenanța și actualizarea platformei noastre de studiu online.
  • Administrarea Centrului de Testare Pearson VUE, PSI și Certiport.
  • Editare materiale multimedia.

Cerințe:

  • Abilități excelente de comunicare (scris și oral), interpersonale și orientare către servicii pentru clienți.
  • Abilități organizatorice puternice, atenție la detalii și angajament în respectarea termenelor.
  • Experiență dovedită în coordonarea de proiecte.
  • Aptitudini dovedite de depanare a software-ului și hardware-ului.
  • Experiență cu Adobe Premiere Pro sau Camtasia Studio.
  • Noțiuni de bază în editare audio/video sau pregătirea de cursuri.
  • Cunoașterea limbii sârbă sau croată este un avantaj.
  • Experiență în suport tehnic într-un cadru educațional sau într-un help desk IT reprezintă un avantaj.

Pentru a aplica:

Procesul de selecție constă în 3 etape: o discuție telefonică informală pentru a ne cunoaște reciproc, un interviu la sediu companiei și un interviu final cu un reprezentant din conducerea companiei. Vă rugăm să trimiteți CV-ul și scrisoarea de intenție în care să evidențiați experiența dumneavoastră în domeniul suportului tehnic și pasiunea pentru educație la .

Locație:

Postul este disponibil în Timișoara, în apropiere de Centrul Regional de Afaceri Timișoara, full-time: 7-8 ore/zi în timpul săptămânii în 2 ture (8:00-16:00 sau 13:00-20:00) + fiecare a doua sâmbătă câte 4 ore de la 9:00-13:00.

Hai să îmbunătățim e-learningul împreună!

EVENIMENTE